Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

www.giovanniboulera.com gestisce questo negozio e sito internet, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). www.giovanniboulera.com utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali quando visitate o utilizzate i Servizi, effettuate un acquisto o un’altra operazione tramite i Servizi oppure comunicate con noi in altro modo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei vostri dati personali.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo o utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, confermate di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione dei vostri dati descritte nel presente documento.

Dati personali raccolti o trattati

Quando utilizziamo l’espressione “dati personali”, intendiamo le informazioni che identificano voi o un’altra persona oppure che possono essere ragionevolmente collegate a voi o a un’altra persona.

I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili in modo tale da non rivelare la vostra identità e da non poter essere ragionevolmente collegate a voi.

A seconda delle modalità con cui interagite con i Servizi, del vostro luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni dedotte dai vostri dati personali:

• Dati di contatto, come nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dati finanziari, come numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.

• Dati dell’account, come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Dati relativi alle transazioni, come i prodotti aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché lo storico delle transazioni.

• Comunicazioni con noi, come le informazioni condivise durante le comunicazioni con il nostro servizio clienti.

• Dati del dispositivo, come le informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Dati di utilizzo, come le informazioni riguardanti le modalità e i tempi con cui interagite o navigate nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi, ad esempio quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, ci contattate o ci fornite in altro modo i vostri dati personali.

• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi, visitate i nostri siti internet oppure tramite cookie e tecnologie analoghe.

• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci avvaliamo di fornitori per mettere a disposizione determinate tecnologie o quando questi raccolgono o trattano dati personali per nostro conto.

• Dai nostri partner commerciali o da altre terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda delle modalità con cui interagite con noi o dei Servizi utilizzati, possiamo utilizzare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per adempiere al contratto concluso con voi, elaborare i pagamenti, spedire gli ordini, ricordare le vostre preferenze e i prodotti di vostro interesse, inviare notifiche relative al vostro account, gestire acquisti, resi, cambi o altre operazioni, creare, mantenere e amministrare il vostro account, organizzare le spedizioni, agevolare resi e cambi, consentirvi di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, comprese raccomandazioni di prodotti basate sui vostri acquisti. Questa finalità può comprendere anche l’utilizzo dei dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per finalità promozionali e di marketing, ad esempio per inviarvi comunicazioni pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, nonché per mostrarvi annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti internet, in base ai vostri acquisti precedenti, ai prodotti aggiunti al carrello e alle altre attività svolte attraverso i Servizi.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per verificare il vostro account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, esaminare o prevenire potenziali attività fraudolente, illegali, pericolose o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Se scegliete di creare un account per utilizzare i Servizi, siete responsabili della sicurezza delle relative credenziali. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere con altre persone il nome utente, la password o altri dati di accesso.

• Comunicazioni con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per offrirvi assistenza, rispondere tempestivamente alle vostre richieste, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.

• Motivi giuridici. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per rispettare la normativa applicabile, rispondere a procedimenti o richieste legali validi, comprese le richieste delle autorità giudiziarie o governative, partecipare alle procedure di acquisizione e produzione delle prove, gestire controversie o procedimenti giudiziari potenziali o in corso, nonché indagare su eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche e farli rispettare.

Come condividiamo i vostri dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti per finalità legittime e conformemente alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono comprendere:

• La condivisione dei dati con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto, come gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, spedizione e consegna.

• La condivisione dei dati con partner commerciali e di marketing per offrirvi servizi pubblicitari e promozionali. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare, attraverso servizi di terze parti, annunci personalizzati basati sulle vostre attività online presso diversi commercianti e siti internet. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati conformemente alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di richiedere che i vostri dati non vengano condivisi per attività pubblicitarie e di marketing mirate basate sulle vostre attività online presso diversi commercianti e siti internet.

• La condivisione di determinate informazioni con terze parti quando ci impartite istruzioni, ce lo richiedete o fornite il vostro consenso esplicito, ad esempio per la spedizione dei prodotti o quando utilizzate widget di social media o integrazioni per l’accesso.

• La condivisione dei dati con i nostri partner commerciali o con altre entità appartenenti al nostro gruppo aziendale.

• La condivisione dei dati in relazione a operazioni societarie, come fusioni o procedure concorsuali, per adempiere a obblighi legali applicabili, comprese citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe, applicare i Termini di Servizio o le politiche vigenti e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti oppure i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporti con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al vostro accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli.

Le informazioni fornite tramite i Servizi saranno trasferite e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi al di fuori del vostro Paese di residenza, al fine di mettere a vostra disposizione e migliorare i Servizi.

Utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che si avvalgono dei dati e delle informazioni derivanti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify, allo scopo di proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività.

Per rendere disponibili queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in relazione alle vostre interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali casi, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali e della gestione delle richieste relative all’esercizio dei vostri diritti in relazione all’utilizzo di tali dati per queste finalità.

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify utilizza i dati personali e sui diritti di cui potreste disporre, consultate l’Informativa sulla Privacy dei consumatori di Shopify.

A seconda del vostro luogo di residenza, potete esercitare alcuni diritti relativi ai vostri dati personali attraverso il Portale Shopify per la Privacy.

Siti internet e collegamenti di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti internet o ad altre piattaforme online gestite da terze parti.

Se seguite collegamenti a siti che non sono affiliati a noi o non sono sotto il nostro controllo, dovete esaminare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni applicabili.

Non forniamo alcuna garanzia e non assumiamo alcuna responsabilità in merito alla privacy o alla sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni fornite in aree pubbliche o semi-pubbliche, comprese quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono diventare visibili anche agli altri utenti dei Servizi e/o agli utenti delle relative piattaforme e possono essere utilizzate da noi o da terze parti senza limitazioni.

La presenza di tali collegamenti nei Servizi non implica, salvo ove espressamente indicato diversamente, l’approvazione dei contenuti delle piattaforme collegate o dei loro proprietari o gestori.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali appartenenti a persone che non abbiano raggiunto la maggiore età legale nella giurisdizione in cui risiedono.

Se ritenete che vostro figlio ci abbia fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di aver “condiviso” o “venduto”, secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile, dati personali appartenenti a persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, le informazioni trasmesse a noi potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Vi consigliamo pertanto di non utilizzare canali di comunicazione non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenerli per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche vigenti.

I vostri diritti e le vostre opzioni

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, nei casi consentiti dalla legge, potremmo rifiutare la vostra richiesta.

• Diritto di accesso e informazione. Potreste avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.

• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di voi.

• Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere la correzione dei vostri dati personali inesatti.

• Diritto alla portabilità dei dati. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi e, a determinate condizioni e fatte salve specifiche eccezioni, di richiederne il trasferimento a una terza parte.

• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarvi e-mail promozionali. Potete scegliere in qualsiasi momento di non riceverle utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione contenuta nelle e-mail. Anche dopo l’annullamento dell’iscrizione, potremmo continuare a inviarvi comunicazioni non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Potete esercitare questi diritti nei punti indicati nei Servizi oppure contattandoci attraverso i recapiti riportati di seguito.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sugli eventuali ulteriori diritti di cui disponete, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per aver esercitato tali diritti. Nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile, potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare la richiesta.

Conformemente alla normativa applicabile, potete nominare un rappresentante autorizzato a presentare una richiesta per vostro conto. Prima di accettare tale richiesta, potremo chiedere al rappresentante di dimostrare di essere autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo richiedervi di verificare direttamente la vostra identità con noi.

Risponderemo alla vostra richiesta entro un periodo di tempo ragionevole e in conformità alla normativa applicabile.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo in merito alle modalità con cui trattiamo i vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del vostro luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci attraverso i recapiti riportati di seguito oppure di presentare un reclamo all’autorità locale competente per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I vostri dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del vostro Paese di residenza.

Qualora trasferissimo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dalla competente autorità del Regno Unito, salvo che i dati siano trasferiti verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali cambiamenti delle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito internet, modificheremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” e forniremo le comunicazioni eventualmente richieste dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla Privacy, oppure per esercitare uno dei vostri diritti, potete contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Telefono: +90 850 840 77 02

E-mail: info@giovanniboulera.com

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